Om de ûnderfining foar jo te ferbetterjen is tydlik de funksjonaliteit dan dizze website troch ûnderhâldswurk beheind. Wannear in artikel jo probleem net oplost en jo in fraach stelle wolle, kin ús stipemienskip jo helpe yn @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Sykje yn Support

Mij stipescams. Wy sille jo nea freegje in telefoannûmer te beljen, der in sms nei ta te stjoeren of persoanlike gegevens te dielen. Meld fertochte aktiviteit mei de opsje ‘Misbrûk melde’.

Mear ynfo

Dizze konversaasje is argivearre. Stel in nije fraach as jo help nedich hawwe.

Blank screen when starting

  • 2 antwurd
  • 2 hawwe dit probleem
  • 1 werjefte
  • Lêste antwurd fan ricke.

more options

When I click on firefox my screen comes up black with just the minimize and close buttons showing.

When I click on firefox my screen comes up black with just the minimize and close buttons showing.

Keazen oplossing

Sorry, please disable hardware acceleration as a temporary workaround. This is an incompatibility between Firefox 33 and some older graphics card/chipset drivers. More info: https://support.mozilla.org/questions/1025438

Dit antwurd yn kontekst lêze 👍 1

Alle antwurden (2)

more options

Keazen oplossing

Sorry, please disable hardware acceleration as a temporary workaround. This is an incompatibility between Firefox 33 and some older graphics card/chipset drivers. More info: https://support.mozilla.org/questions/1025438

more options

Thank you for your help.