Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Om de ûnderfining foar jo te ferbetterjen is tydlik de funksjonaliteit dan dizze website troch ûnderhâldswurk beheind. Wannear in artikel jo probleem net oplost en jo in fraach stelle wolle, kin ús stipemienskip jo helpe yn @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Sykje yn Support

Mij stipescams. Wy sille jo nea freegje in telefoannûmer te beljen, der in sms nei ta te stjoeren of persoanlike gegevens te dielen. Meld fertochte aktiviteit mei de opsje ‘Misbrûk melde’.

Mear ynfo

Dizze konversaasje is argivearre. Stel in nije fraach as jo help nedich hawwe.

O Firefox apaga todas as extenções toda vez que reinicio o computador.

  • 1 antwurd
  • 1 hat dit probleem
  • 10 werjeftes
  • Lêste antwurd fan nitro_br

more options

Após o ultimo update, o Firefox inicia sem nenhuma extensão instalada após reiniciar o computador, isto é, toda vez que abro o Firefox, instalo as extensões, elas funcionam perfeitamente, posso fechar e abrir o programa que elas continuam lá, entretanto ao reiniciar o computador elas somem. Já tentei apagar o prefs.js, e resetar o Firefox.

Após o ultimo update, o Firefox inicia sem nenhuma extensão instalada após reiniciar o computador, isto é, toda vez que abro o Firefox, instalo as extensões, elas funcionam perfeitamente, posso fechar e abrir o programa que elas continuam lá, entretanto ao reiniciar o computador elas somem. Já tentei apagar o prefs.js, e resetar o Firefox.

Alle antwurden (1)

more options

Ola, tente fazer uma reinstalação limpa.

Determinados problemas do Firefox podem ser resolvidos através da realização de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

   Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
   Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
   Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
       Windows:
           C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
           C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox 
       Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
       Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Instalando o Firefox no Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home. 
   Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
       Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
       Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado. 

Atenção: Não use um desinstalador de terceiros como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente os dados do seu perfil do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo! Veja Gerenciando uma cópia de segurança das suas informações.

Por favor, volte para dizer se isso te ajudou!

Obrigado.