Om de ûnderfining foar jo te ferbetterjen is tydlik de funksjonaliteit dan dizze website troch ûnderhâldswurk beheind. Wannear in artikel jo probleem net oplost en jo in fraach stelle wolle, kin ús stipemienskip jo helpe yn @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Sykje yn Support

Mij stipescams. Wy sille jo nea freegje in telefoannûmer te beljen, der in sms nei ta te stjoeren of persoanlike gegevens te dielen. Meld fertochte aktiviteit mei de opsje ‘Misbrûk melde’.

Mear ynfo

Dizze konversaasje is argivearre. Stel in nije fraach as jo help nedich hawwe.

Sync não está sincronizando. O que fazer?

more options

Fiz meu login no Sync, mas ao sincronizar aparece a seguinte mensagem no rodapé: "Houve um problema ao sincronizar: Erro desconhecido. O Sync irá tentar de novo automaticamente." Quando clico no botão "Sincronizar agora" aparece essa mesma mensagem.

Fiz meu login no Sync, mas ao sincronizar aparece a seguinte mensagem no rodapé: "Houve um problema ao sincronizar: Erro desconhecido. O Sync irá tentar de novo automaticamente." Quando clico no botão "Sincronizar agora" aparece essa mesma mensagem.

Alle antwurden (4)

more options

Bom dia João Paulo,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Talvez as dicas deste link possam te ajudar: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/dicas-e-solucao-de-problemas-para-o-firefox-sync

Caso permaneça a dificuldade, tente restaurar o seu Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-preferencias-do-firefox-para-solucionar#w_1e-soluadaco-restaurar-o-firefox-para-as-configuraadaies-padraco_2

Permaneço à disposição.

more options

Obrigado Thiago! Funcionou! Você saberia me dizer quanto tempo demora para chegar as atualizações do Firefox no Linux?

more options

Bom dia João Paulo,

Estou verificando com a equipe para te passar a informação correta.

Assim que eu tiver um posicionamento, te informo.

more options

Bom dia João Paulo,

No caso do Linux, é a própria distribuição que empacota o Firefox, então vai depender do cronograma da distribuição. Mas o usuário pode optar por baixar a versão fornecida pela Mozilla (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/) – Instalando o Firefox no Linux.

Bewurke troch Thiago Casagrande op