Firefox não abre
Ao utilizar o app Firefox, cliquei em restaurar por ter desligado incorretamente, após isso o app não abre mais. Já desinstalei pelo Painel de Controle e reinstalei várias vezes mas não abre, e ao tentar abrí-lo aparece mensagem de erro "o perfil Firefox não pode ser carregado. Ele pode não existir ou está inacessível" (conforme print no anexo).
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Olá, seja bem vindo
Por favor tente o procedimento abaixo:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca
O procedimento de abrir em modo de segurança não funcionou. O Firefox não chega a abrir a tela inicial, e nem abre segurando o Shift. apenas aparece uma notificação de erro com a seguinte frase: "o perfil Firefox não pode ser carregado. Ele pode não existir ou está inacessível", conforme print do anexo Desinstalar e reinstalar também não funcionou.
Olá!
Tente criar um novo perfil: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfis-para-criar-remover-perfis#w_criando-um-perfil