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Dados do Firefox Sync sumiram.

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  • Lêste antwurd fan Ralph Daub

fragbh
fragbh
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Amigos estou tendo problemas com o Firefox Sync, sempre formatei meu computador e quando reinstalava o Firefox configurava a minha conta do Sync e com isso recuperava tudo, mais hoje quando fui tentar fazer isso não consegui todos os dados que estavam na minha conta sumiram, gostaria de saber se existe algum lugar onde eu posso verificar a situação dos meus dados ou como gerenciar os dados que ficam salvos.

Aguardo comentários e soluções caso elas existam.

Obrigado

Amigos estou tendo problemas com o Firefox Sync, sempre formatei meu computador e quando reinstalava o Firefox configurava a minha conta do Sync e com isso recuperava tudo, mais hoje quando fui tentar fazer isso não consegui todos os dados que estavam na minha conta sumiram, gostaria de saber se existe algum lugar onde eu posso verificar a situação dos meus dados ou como gerenciar os dados que ficam salvos. Aguardo comentários e soluções caso elas existam. Obrigado

Alle antwurden (1)

Ralph Daub
Ralph Daub
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Olá fragbh,

Sinto muito que você esteja com problemas em utilizar o Firefox Sync.

Houve alguma mensagem de erro ao configurar sua conta do Firefox Sync? A Chave para parear um dispositivo foi aceita normalmente? Este artigo explica os passos para configurar o Firefox Sync:

Infelizmente, não há uma página para gerenciar os dados ou histórico do Firefox Sync, uma vez que não tem a capacidade de fazer backups. Essa é página para acessar sua conta do Firefox Sync:

Você tem disponível algum backup do seu computador antes da formatação? Se tiver acesso à sua pasta de perfil do Firefox, poderíamos recuperar os dados assim.

Espero que essas informações lhe ajudem. Por favor nos informe se tiver mais alguma dúvida.

Obrigado,

- Ralph