Hola Cuando la instalacion del Firefox se cuelga y bloquea el Windows, puedes ingresar al administrador de tares, verificar si esta corriendo el instalador y deternerlo? vuelve el Windows a responder? Tienes algun Antivirus que este bloqueando la instalacion, prueba deshabilitarlo temporalmente.

Hola se bloque totalmente, deja de responder y la única alternativa es resetear el equipo.

Hola, Baja la versión full desde este link: https://www.mozilla.org/es-es/firefox/all/ Ejecuta el "Firefox Setup xx.exe" como administrador y cuéntanos que ocurre. Además que programas de antivirus y/o protección Malware, etc tienes? Saludos

Hola, con el instalador de ese link, se completo la instalación, pero al intentar iniciarlo no arranca y si se insiste nuevamente se reinicia el equipo. Ya probé deshabilitando el windows defender y sigue sucediendo.

Ok, intenta ingresar en modo seguro:

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

• Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

• En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal. Nota: Si funciona en modo seguro escribe: about:crashes en la barra de direcciones y copia los últimos 10 "ID de informes" que aparecen Gracias Saludos