This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cuireadh an snáithe seo sa chartlann. Cuir ceist nua má tá cabhair uait.

Emails em branco no Thunderbird

more options

Olá amigos.

Devido a caixa de entrada do cliente estar quase lotada, fiz o processo de mover algumas pastas para Pasta Local. Uma das pastas tinha cerca de 17.000 emails. Ao mover, cerca de 6750 emails ficaram em branco, não aparece assunto, não aparece remetente (como podem ver no print abaixo).

Já tentei reparar, condensar, voltar para caixa de entrada, e todas tentativas não deram certo. Será que alguém conseguiria me ajudar?

Email está configurado em IMAP, o servidor é Locaweb.

Olá amigos. Devido a caixa de entrada do cliente estar quase lotada, fiz o processo de mover algumas pastas para Pasta Local. Uma das pastas tinha cerca de 17.000 emails. Ao mover, cerca de 6750 emails ficaram em branco, não aparece assunto, não aparece remetente (como podem ver no print abaixo). Já tentei reparar, condensar, voltar para caixa de entrada, e todas tentativas não deram certo. Será que alguém conseguiria me ajudar? Email está configurado em IMAP, o servidor é Locaweb.

All Replies (2)

more options

Boa tarde!

Provavelmente, não moveu totalmente a mensagem (ou seja, não baixou o corpo dela antes).

Se ainda não expurgou as mensagens do servidor, pode ser possível recuperá-las.

more options

Bom dia, pior que sumiram, não estão mais na caixa de entrada do servidor...só tenho o arquivo no formato do Thunderbird, porém não consigo abrir e visualizar as mensagens que estão nesse arquivo.