This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cuireadh an snáithe seo sa chartlann. Cuir ceist nua má tá cabhair uait.

Navegador no arranca tras actualización

  • 1 freagra
  • 1 leis an bhfadhb seo
  • 1 view
  • Freagra is déanaí ó Samuel Santos

more options

Después de la última actualización, al iniciar el navegador solo sale una ventana gris con el siguiente texto:

Error de lectura XML: entidad no definida Ubicación: chrome://browser/content/browser.xhtml Número de línea 742, columna 15:

             <toolbarbutton id="UITourTooltipClose" class="close-icon"
</pre>

^

Cómo debo proceder para restaurar una versión anterior o para actualizar una vez reparen el error?

Después de la última actualización, al iniciar el navegador solo sale una ventana gris con el siguiente texto: Error de lectura XML: entidad no definida Ubicación: chrome://browser/content/browser.xhtml Número de línea 742, columna 15: <toolbarbutton id="UITourTooltipClose" class="close-icon" --------------^ Cómo debo proceder para restaurar una versión anterior o para actualizar una vez reparen el error?
Attached screenshots

All Replies (1)

more options

Hola, visite https://mozilla.org para descargar Firefox e instalarlo sobre Firefox que ya está en su PC. Esto puede corregir varios problemas, pero si persiste, devuelva el contacto.