Een ander issue gevonden dat hier op lijkt: https://support.mozilla.org/nl/questions/1206351. Lijkt dus op een probleem met de pc. Mogelijkheden om te verhelpen zijn het updaten van het systeem en applicaties, drivers updaten, zoeken naar malware en een controle op integriteit van de harde schijf.

Okay, dank voor je reactie.

Mijn computer is niet zo heel oud (net iets meer dan 1 jaar):

• Windows 11 is up-to-date
• Drivers zijn up-to-date
• Norton complete scan levert niets op
• Chkdsk vindt geen problemen

Ik ga nog een complete de-installatie en opnieuw installatie van Thunderbird proberen.

Norton heeft ook wel de neiging om diep in het systeem te wroeten. Kijk daar ook eens in de logging om te zien of er processen van Thunderbird worden geblokkeerd of gestopt. Desnoods misschien wat uitzonderingen maken in Norton.

Een complete de-installatie en opnieuw installatie van Thunderbird heeft het probleem niet verholpen.

Ik heb in Norton een regel toegevoegd om alles van Thunderbird te accepteren. Daarna toch weer crashed gehad.

Maak je gebruik van POP3 of IMAP? Via het crashrapport kom ik op de volgende openstaande bug: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1891962. In de laatste comments wordt als tijdelijke oplossing genoemd het uitschakelen van Automatisch op nieuwe berichten controleren. Geen oplossing, maar wel een mogelijkheid om tijdelijk de crashes te voorkomen.

Ik heb 3 mailboxen en voor alle gebruik ik inderdaad POP.

Ik heb het automatisch ophalen van nieuwe mailberichten (stond om de 3 minuten) uitgeschakeld en kijk het een paar dagen aan. Het is niet handig als dit uit moet staan, maar als het probleem niet meer optreedt hebben we in ieder geval de dader te pakken en kijk ik van daar verder.

Inderdaad onhandig. Voor het ophalen van berichten zijn er de volgende sneltoetsen: Nieuwe berichten ophalen voor huidige account F5 Nieuwe berichten ophalen voor alle accounts Shift + F5.

We zijn benieuwd naar het resultaat. Als je het leuk vind en tijd hebt mag je de resultaten ook in de bug melden, zodat de ontwikkelaars hopelijk een oplossing vinden.

De laatste dagen staat het automatisch ophalen van mail uitgeschakeld en Thunderbird is nog geen enkele keer gecrashed. Het vaak controleren van mail (om de 3 minuten) is kennelijk voor mijn configuratie problematisch.

Ik ga de instelling binnenkort toch weer aanzetten, maar dan minder frequent (beginnend met 1x per half uur of zoiets).

We zijn benieuwd naar de resultaten!

Ik heb de afgelopen dagen mijn Gmail-account op 30 minuten ophaalfrequentie gezet (de twee andere mailboxen die ik heb stonden nog niet op automatisch ophalen). Tot op heden geen enkele crash gehad.

Ik ga nu mijn drie mailboxen allen op een frequentie van 15 minuten zetten. Ten tijde van de crashed stonden deze overigens op respectievelijk 3 (Gmail), 15 en 10 minuten. Het lijkt er op dat de frequente voor Gmail de bottleneck was. Met 15 minuten frequentie ben ik ook tevreden.

Dank voor de update. We zien uit naar de volgende resultaten.