This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Este fío arquivouse. Faga unha nova pregunta se precisa axuda.

Problema com reprodução de vídeos

  • 1 resposta
  • 8 have this problem
  • 22 views
  • Last reply by user917725

Jeffersonmcz
Jeffersonmcz
more options

Olá!

O navegador não consegue reproduzir vídeos do YouTube de qualquer site. Quando tento assisti-los, eles reproduzem alguns segundos e, depois, dá erro. Alguma solução?

Olá! O navegador não consegue reproduzir vídeos do YouTube de qualquer site. Quando tento assisti-los, eles reproduzem alguns segundos e, depois, dá erro. Alguma solução?

All Replies (1)

user917725
user917725
more options

Experimente limpar o cache e os cookies. O cache do Firefox armazena temporariamente imagens, scripts e outros elementos da sua navegação.
Nota: Você será desconectado de todos os sites que estiver conectado. Para limpar o cache e os cookies, faça o seguinte:

  1. Toque no ícone com três barras localizado no canto superior direito. Em aparelhos Android antigos será necessário pressionar a tecla física de menu, depois em Mais.
  2. Toque em Configurações.
  3. A tela de configurações será aberta. Na seção Privacidade e Segurança, toque em Limpar dados de navegação.
  4. Em seguida, será levado para uma lista do que pode ser apagado. Selecione os seguintes itens:
    • Cookies e logins ativos
    • Cache
  5. Após seleciona-los, toque em Limpar dados.