Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Estou tendo problemas com o recaptcha... ele não aparece em nenhum site!

  • 22 respostas
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by Eriksen

more options

Não sei o que aconteceu, já tentei usar o firefox sem as extensões, restaurei as configurações e até desinstalei e reinstalei e os captchas não aparecem em nenhum site!!!

Não sei o que aconteceu, já tentei usar o firefox sem as extensões, restaurei as configurações e até desinstalei e reinstalei e os captchas não aparecem em nenhum site!!!
Capturas de pantalla anexas

All Replies (2)

more options

Olá! Encontrei mais uma possível causa para o problema, vamos lá!

  1. Vá nas configurações do Firefox (menu no canto superior direito -> opções)
  2. Na nova tela que se abre digite no campo de pesquisa o texto "rastreamento"
  3. Clique no botão "Alterar lista de bloqueios" que aparece nos resultados.
  4. No popup que abre verifique se a opção "Proteção básica Disconnect.me..." está marcada. Se não estiver, marque-a e clique em "Salvar alterações".
  5. Teste novamente se o ReCAPTCHA carrega.

Anexei algumas imagens para deixar mais claro caso você tenha dificuldades.

more options

Depois de todas as tentativas e nenhum sucesso, não teve jeito....Tive que formatar o pc para resolver o problema! Mas agradeço a ajuda de todos...

  1. 1
  2. 2