This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

He formateado el PC y al poner la cuenta Sync no me ha sincronizado los marcadores que tenia antes

more options

He formateado el PC y al poner la cuenta Sync no me ha sincronizado los marcadores que tenia antes. ¿Cómo puede ser?

He formateado el PC y al poner la cuenta Sync no me ha sincronizado los marcadores que tenia antes. ¿Cómo puede ser?

All Replies (1)

more options

Hola, La cuenta Sync es para sincronizar dispositivos entre si, no se debe usar como respaldo, para hacer un respaldo o copia de seguridad del Firefox se debe copiar la carpeta de perfil del Firefox (http://mzl.la/1BAQULj) Si tienes otro dispositivo sincronizado con Sync puede obtener de allí los marcadores. Si no tienes ningún otro dispositivo puedes intentar lo siguiente: 1) Desconectar la cuenta sync y cerrar el Firefox. 2) Borrar la carpeta "weave" del perfil del Firefox 3) Conectar nuevamente la cuenta Sync y realizar una nueva sincronización.

Saludos