This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Google Authenticator genera codici non accettati da Firefox in verifica 2 passaggi (abilitazione della funzionalità)

more options

Nel tentativo di abilitare la verifica in due passaggi, Google Authenticator, che ha riconosciuto correttamente il codice perché genera un numero di 6 cifre con l'intestazione Firefox (mio email di login); detto numero non è accettato da Firefox con l'errore: Codice di autenticazione in due passaggi errato

Nel tentativo di abilitare la verifica in due passaggi, Google Authenticator, che ha riconosciuto correttamente il codice perché genera un numero di 6 cifre con l'intestazione Firefox (mio email di login); detto numero non è accettato da Firefox con l'errore: Codice di autenticazione in due passaggi errato
Capturas de pantalla anexas

claudi0815026 modificouno o

All Replies (7)

more options

Hai seguito queste indicazioni? -> https://support.mozilla.org/it/kb/account-firefox-autenticazione-due-passaggi In particolare la parte Scansione del codice non riuscita?

more options

Sono sconcertato!

Io credo che non rechi eccessivo danno leggere il messaggio originale prima di rispondere.

Come sarebbe a dire "leggere in particolare la parte scansione del codice non riuscita?" Cosa c'entra? Ho scritto che scansiona correttamente il codice tant'è che in Google Authenticator appare una nuova voce: Firefox (mia-email-di-log-in) con sotto il codice di sei cifre generato! Non è chiaro abbastanza?

Il problema è a valle! Firefox non accetta il codice generato da Google Authenticator

Il titolo è: Google Authenticator genera codici non accettati da Firefox

claudi0815026 modificouno o

more options

Fa' come credi.

more options

Anch'io ho lo stesso problema. Ho provato la configurazione manuale, ho disattivato NoScript e provato anche con authy2factor ma nulla.

more options

Avete provato con una applicazione diversa per l'autenticazione in due passaggi? claudi0815026 hai provato la procedura manuale?

more options

Sì, ho provato usato anche authy2factor... Ho visto che però su un'altro computer, con un altro account ha funzionato. Magari può aiutare per capire il problema.

more options
Chiedo scusa,

claudi0815026 ha detto

Nel tentativo di abilitare la verifica in due passaggi, Google Authenticator, che ha riconosciuto correttamente il codice perché genera un numero di 6 cifre con l'intestazione Firefox (mio email di login); detto numero non è accettato da Firefox con l'errore: Codice di autenticazione in due passaggi errato

ma poi, hai risolto? Perchè ho lo stesso problema adesso. Mi fai sapere per cortesia?