This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Проблема со входом.

  • 5 respostas
  • 1 has this problem
  • 8 views
  • Last reply by FredMcD

more options

Добрый день. Не могу войти в свой аккаунт ... @gmail.com . Стоит двухэтапная аутентификация, и я не помню свой десятизначный пароль от входа. А приложение для аутентификации было удалено, и код узнать не могу. Можно ли через почту ... @gmail.com как-то восстановить вход в аккаунт?

Добрый день. Не могу войти в свой аккаунт ... @gmail.com . Стоит двухэтапная аутентификация, и я не помню свой десятизначный пароль от входа. А приложение для аутентификации было удалено, и код узнать не могу. Можно ли через почту ... @gmail.com как-то восстановить вход в аккаунт?

James modificouno o

All Replies (5)

more options

Translation; Good afternoon. I can't log into my account ===address removed====. There is 2-Step Verification, and I don't remember my ten-digit login password. And the authentication application was deleted, and I cannot find out the code. Is it possible to somehow restore the login to the account via mail ===address removed===?

more options

Never post any personal information because an adware robot could find it, and start sending you all kinds of spam. This includes e-mail, phone, and home information.

Please remove that information from your post.


'Никогда' не публиковать личную информацию, потому что рекламный робот может найти его и начать рассылать вам все виды спама & # 46; Это включает электронную почту, телефон и домашняя информация & # 46;

Удалите эту информацию из своего сообщения & # 46;

more options

The best thing you could do is to go to the login page, and use the 'Forgot Password' link.

This will send a message to you using the the e-mail on file with that site.


Лучшее, что вы можете сделать, - это перейти на страницу входа в систему, и воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль».

Вам будет отправлено сообщение с использованием электронной почты, хранящейся в файле с этим сайтом.

more options

However, if you are talking about sync;

Resetting the sync password, or changing its e-mail will remove all data from the servers. The username and password are used to create the encryption.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

Note: Only the data on the servers is cleared. The profile data is not changed or removed.


Однако, если вы говорите о синхронизации;

Сброс пароля синхронизации или изменение его электронной почты удалит все данные с серверов. Имя пользователя и пароль используются для создания шифрования.

Это функция безопасности. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • Я потерял информацию о своей учетной записи Firefox Sync - что делать
  • Я забыл адрес электронной почты своего аккаунта Firefox или у меня нет доступа к нему.

'Примечание:' Очищаются только данные на серверах. Данные профиля не изменяются и не удаляются.

more options

In the event that the passwords information is lost, you should record all information in a separate text file somewhere else on your hard drive, or written down. You can easily copy and paste if you need to do so. If you are concerned about someone else looking at that file, you can compress it using a password.


В случае утери информации о паролях, вы следует записывать всю информацию в отдельный текстовый файл в другом месте на жестком диске или записано & # 46; При необходимости вы можете легко скопировать и вставить & # 46; Если вы беспокоитесь о том, что кто-то другой ищет в этом файле вы можете сжать его, используя пароль & # 46;