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No puedo enviar correos

alejandra.gonzalez
alejandra.gonzalez
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Buenas tardes, tengo un problema. Tengo un compañero que tiene problemas con enviar mensajes de Thunderbird, pero si recibe. Al enviar el mensaje se tarda mucho y aparece mensaje: ¨Fallo en la conexión del servidor (SMTP)¨ ya le había pasado anteriormente y se había resuelto abriendo su correo de Outlook pero después de unos dias volvió a aparecer ese mensaje y sigue sin poder enviar mensajes.

Ya intentamos de todo pero el problema persiste. Adjunto configuración SMTP que tiene configurada. Me parece extraño porque los demás usuarios tienen la misma configuración y solo a él le está fallando

Buenas tardes, tengo un problema. Tengo un compañero que tiene problemas con enviar mensajes de Thunderbird, pero si recibe. Al enviar el mensaje se tarda mucho y aparece mensaje: ¨Fallo en la conexión del servidor (SMTP)¨ ya le había pasado anteriormente y se había resuelto abriendo su correo de Outlook pero después de unos dias volvió a aparecer ese mensaje y sigue sin poder enviar mensajes. Ya intentamos de todo pero el problema persiste. Adjunto configuración SMTP que tiene configurada. Me parece extraño porque los demás usuarios tienen la misma configuración y solo a él le está fallando
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All Replies (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
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Hola, Veo todo bien en la configuracion del SMTP, prueba si el problema desaparece con el Firewall de la PC deshabilitado, en ese caso se debe crear una regla permitida para el Thunderbird/SMTP. Hay algunos casos donde previamente no se estaba usando OAuth2 y luego de actualizar y migrar a OAuth2 no se pueden enviar correos: ver "MS OAuth & Exchange related issues (relevant tags: msoauth, exchange):" en el siguiente link: https://wiki.mozilla.org/Thunderbird/Support/TB115.0SupportIssues

Si el problema persiste se podría probar creando un perfil nuevo de Thunderbird y configurando la cuenta nuevamente, esto seria como un Thunderbird recién instalado. Saludos

GerardoPcp04 modificouno o