This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Aanmelden Gmail account blijft hangen op wachtwoord controleren

more options

Geachte heer, mevrouw,

Op Windows 10 PC vandaag Mozilla Thunderbird geïnstalleerd. Daarop gegevens ingevoerd voor een Gmail account. Server geeft aan wachtwoord te herkennen. Daarna op gereed geklikt. Daarna komt de melding 'wachtwoord controleren' en dan blijft het systeem hangen. Weten jullie een oplossing?

Met hartelijke groet,

Dick

Geachte heer, mevrouw, Op Windows 10 PC vandaag Mozilla Thunderbird geïnstalleerd. Daarop gegevens ingevoerd voor een Gmail account. Server geeft aan wachtwoord te herkennen. Daarna op gereed geklikt. Daarna komt de melding 'wachtwoord controleren' en dan blijft het systeem hangen. Weten jullie een oplossing? Met hartelijke groet, Dick

All Replies (5)

more options

Is het mogelijk een schermafdruk van de foutmelding te delen? Denk er wel even aan om eventuele privacygevoelige informatie te verwijderen.

Helpful?

more options

Beste Mark,

Sorry voor de late reactie. Maar PC waarop de foutmelding voordoet staat niet in de buurt.

Bijgaand 3 schermafdrukken:

1 => alles ingevuld en op gereed geklikt 2 => volgend scherm, daar op Toestaan geklikt 3 => geel gemarkeerd, wachtwoord controleren.., geen vooruitgang

Wat gaat er mis? Verschillende malen geprobeerd maar geen resultaat.

Met hartelijke groet,

Dick

Helpful?

more options

In vergelijkbare gevallen was het volledig verwijderen van de account en opnieuw toevoegen de oplossing. Stappen:

  1. Verwijder de Gmail-account uit Thunderbird
  2. Herstart Thunderbird
  3. Voeg de Gmail-account weer toe, maar voer geen wachtwoord in totdat daar om wordt gevraagd

Klaarblijkelijk gaat het instellen zo ook nog eens sneller. We horen graag of het hiermee lukt!

Helpful?

more options

Helaas, bovenstaande geprobeerd maar zonder resultaat.

Helpful?

more options

Misschien dan de radicale oplossing (ervan uitgaand dat er verder nog niets is gelukt): Thunderbird volledig verwijderen en nogmaals installeren vanuit een vers gedownload installatiebestand. Soms gaat er bij de installatie iets fout.

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.