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Ko tenda hembiapoite sa’ivéta oñemba’apokuévo hese hembiapo porãve hag̃ua. Peteĩ jehaipyre nomoĩporãiramo ne apañuái ha eporanduséramo, roguerekohína ore nepytyvõ rekoha ikatútava ndeykeko @FirefoxSupport Twitter-pe ha avei /r/firefox Reddit-pe.

Eheka Pytyvõha

Emboyke pytyvõha apovai. Ndorojeruremo’ãi ehenói térã eñe’ẽmondóvo pumbyrýpe ha emoherakuãvo marandu nemba’etéva. Emombe’u tembiapo imarãkuaáva ko “Marandu iñañáva” rupive.

Kuaave

Tengo mi clave de firefox sync pero no me deja iniciar sesón

  • 1 Mbohovái
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  • Mbohovái ipaháva GerardoPcp04

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Acabo de reinstalar firefox para ver si se resolvía un problema que tengo con las descargas, y al iniciar sesión en mi cuenta firefox sync estoy teniendo problemas, tengo la clave de mi cuenta en un fichero .html que al abrirlo me dice:

"Su clave de Firefox Sync

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Esta clave es usada para descifrar los datos de su cuenta de Firefox Sync. Necesitará introducirla cada vez que configure Firefox Sync en un nuevo dispositivo."

Pero no puedo iniciar sesión, y no me gustaría perder mi información.

Acabo de reinstalar firefox para ver si se resolvía un problema que tengo con las descargas, y al iniciar sesión en mi cuenta firefox sync estoy teniendo problemas, tengo la clave de mi cuenta en un fichero .html que al abrirlo me dice: "Su clave de Firefox Sync XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Esta clave es usada para descifrar los datos de su cuenta de Firefox Sync. Necesitará introducirla cada vez que configure Firefox Sync en un nuevo dispositivo." Pero no puedo iniciar sesión, y no me gustaría perder mi información.

Ñemoĩporã poravopyre

Hola, Esa contraseña de Sync es para el antiguo sistema de sincronización, tu consulta me hizo recordar que yo también había generado esa contraseña (2012) pero nunca la había utilizado pese haber conectado como mas de 10 dispositivos en los últimos años! y esto se debe que en el 2014 al 2015 se cambio al sistema Account Sync: cuenta de correo+contraseña: https://support.mozilla.org/es/kb/actualizacion-firefox-sync-preguntas-frecuentes Seguramente en algún momento habrás creado la cuenta Sync de este tipo, con esta cuenta+contraseña se conectan o agregan los dispositivos, finalmente excite otra "contraseña de recuperación" por si se olvida la contraseña anterior: https://support.mozilla.org/es/kb/reset-your-firefox-account-password-recovery-keys

Dinos si esta resuelta la consulta. Gracias

Emoñe’ẽ ko mbohavái ejeregua reheve 👍 0

Opaite Mbohovái (1)

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Ñemoĩporã poravopyre

Hola, Esa contraseña de Sync es para el antiguo sistema de sincronización, tu consulta me hizo recordar que yo también había generado esa contraseña (2012) pero nunca la había utilizado pese haber conectado como mas de 10 dispositivos en los últimos años! y esto se debe que en el 2014 al 2015 se cambio al sistema Account Sync: cuenta de correo+contraseña: https://support.mozilla.org/es/kb/actualizacion-firefox-sync-preguntas-frecuentes Seguramente en algún momento habrás creado la cuenta Sync de este tipo, con esta cuenta+contraseña se conectan o agregan los dispositivos, finalmente excite otra "contraseña de recuperación" por si se olvida la contraseña anterior: https://support.mozilla.org/es/kb/reset-your-firefox-account-password-recovery-keys

Dinos si esta resuelta la consulta. Gracias