לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I am taking firefox off my PC. you forced me to complete a survey by not letting me go any further.

  • 1 תגובה
  • 2 have this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת philipp

more options

Trying to go into a web site but your system kept making me complete a 4 question survey. When done with the survey, you tried to force me to take a 3 day trial on something I do not want. Now your site just keeps circling around repeat the same steps for me to complete. By Mozilla.

Trying to go into a web site but your system kept making me complete a 4 question survey. When done with the survey, you tried to force me to take a 3 day trial on something I do not want. Now your site just keeps circling around repeat the same steps for me to complete. By Mozilla.

כל התגובות (1)

more options

hello, no genuine mozilla survey will ever try to sell you anything or persuade you to download any third-party software trial - so what you were seeing certainly didn't originate from mozilla. when this page used the firefox/mozilla logos or trademarks to trick users into downloading unwanted stuff you can report that at https://www.mozilla.org/en-US/legal/fraud-report/ so that further steps can be taken.

you might also want to run a full scan of your system with the security software already in place and different tools like the free version of malwarebytes, adwcleaner & kaspersky security scan in order to make sure that there isn't already some sort of malware active on your system that triggers these false surveys.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware