לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Hi there! I used 20 months add-on "Quicktext", but today all my templates are gone (disappeared). I can't find templates((

more options

Hi there! I used 20 months add-on "Quicktext", but today all my templates are gone (disappeared). I can't find templates((

Hi there! I used 20 months add-on "Quicktext", but today all my templates are gone (disappeared). I can't find templates((

כל התגובות (1)

more options

This may have something to do with the templates file format being invalid. It's stored in XML, and if your templates have any < or > characters they may be making the file invalid and ultimately unable to load.

In your profiles directory, under the quicktext directory, check the templates.xml file for the above problem. Replace any < and > in your message signatures/text with ( and ) for example.

You can read more details about this possible cause here.