לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox crashes

  • 2 תגובות
  • 2 have this problem
  • 6 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

I am getting this crash just about everytime I try to log on to a site. I have run Spyware (Spy Hunter) and cleaned registry, helped a little but still getting crashes. Here's the latest crash report

Crash ID: bp-681ccc74-b8d1-41b1-9722-8bdc52141202
I am getting this crash just about everytime I try to log on to a site. I have run Spyware (Spy Hunter) and cleaned registry, helped a little but still getting crashes. Here's the latest crash report Crash ID: bp-681ccc74-b8d1-41b1-9722-8bdc52141202

פתרון נבחר

That looks like a problem with Windows Media Foundation.

You can try to toggle these pref to false on the about:config page

  • media.windows-media-foundation.enabled = false
  • media.directshow.enabled = false

You can open the about:config page via the location/address bar. You can accept the warning and click "I'll be careful" to continue.

Read this answer in context 👍 1

כל התגובות (2)

more options

Please post any other crash reports you haave.


The crash reports flagged these programs;

dlumd32.dll = DisplayLink Core Software

mfplat.dll = Microsoft Windows Media Foundation Platform

Perform a System File Check to fix corrupted system files http://www.sevenforums.com/tutorials/1538-sfc-scannow-command-system-file-checker.html

See if there are updates for your graphics drive drivers https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

more options

פתרון נבחר

That looks like a problem with Windows Media Foundation.

You can try to toggle these pref to false on the about:config page

  • media.windows-media-foundation.enabled = false
  • media.directshow.enabled = false

You can open the about:config page via the location/address bar. You can accept the warning and click "I'll be careful" to continue.