לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Programs say I am offline when I m connected to the internet

  • 1 תגובה
  • 2 have this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת FredMcD

more options

My Dropbox and a few other programs won't sync because my "proxy server refuses access" and/or there is a "port issue 316". Since i use Firefox, is it my proxy server? And how do i fix a "port issue 316"? I think this problem started when I had to perform a restore on my computer.

My Dropbox and a few other programs won't sync because my "proxy server refuses access" and/or there is a "port issue 316". Since i use Firefox, is it my proxy server? And how do i fix a "port issue 316"? I think this problem started when I had to perform a restore on my computer.

כל התגובות (1)

more options

Some problems occurs when your Internet security program was set to trust the previous version of a program, but no longer recognizes your updated version as trusted. Now how to fix the problem:

  • Make sure your Internet security software is up-to-date (i.e. you are running the latest version).
  • Remove the program from your program's list of trusted or recognized programs. For detailed instructions, see

Configure firewalls so that Firefox can access the Internet. {web link}


This is listed as your browser.newtab.url:

http://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323128&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MB51F7F40-AAA5-45D5-8E2E-8E836DCC30A8&SearchSource=69&CUI=&SSPV=&Lay=1&UM=6&UP=SP4022E274-D92A-4906-8E2B-DFDFBE5BD562&SSPV=

Is this what you wanted?


Separate Issue; Your System Details shows;

Installed Plug-ins

Shockwave Flash 16.0 r0 Shockwave Flash 15.0 r0

Having more than one version of a program may cause issues.

Grab the uninstaller from here: Uninstall Flash Player | Windows Uninstall Flash Player | Mac Then reinstall the latest version.

Flash Player v16.0.0.235 https://www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html Shockwave Director v12.1.5.155 http://get.adobe.com/shockwave/