O meu firefox 34.0.5 não permite que eu mude a pagina inicial. Eu mudo (inclusive com o about:config) e ele volta para a página do google. O que faço?
Consegui mudar todos os arquivos do firefox de um notebook (que estava funcionando sem esse problema) para o computador com o problema - ele funcionou corretamente várias vezes (eu entrei e saí do firefox várias vezes e a página inicial correta entrava normalmente). Quando desliguei e liguei o computador, o problema voltou.
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Me lembro de um outro usuário com o mesmo problema que você, e no caso dele era um problema com as permissões no windows, quando o computador era desligado ele perdia todas as configurações recentes do firefox, mas não lembro o que foi feito para o problema ser resolvido, talvez essa informação te ajude a pesquisar uma solução para o seu problema.
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O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.
Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas, e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações
Para restaurar o Firefox:
- Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
- Clique no menu
, depois em Ajuda 
e selecione Dados para suporte. Será aberta uma nova aba que contém os Dados para suporte.
- Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
- Clique no menu
- No canto superior direito da página, você verá um botão que diz "Restaurar Firefox"
. Clique nele.
- O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, uma janela com as informações importadas será exibida.
- Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.
Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se o problema foi resolvido.
Obrigado.
Marco, grato pela tentativa. Fiz o procedimento e pareceu que funcionou pois entrei e saí do Firefox varias vezes sem o retorno do "google" como página inicial. Desliguei o computador e o religuei - aí o google retornou (https://www.google.com/?trackid=sp-006). Ou seja, o reset do firefox não resolveu. O que pode ser? malware?
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Me lembro de um outro usuário com o mesmo problema que você, e no caso dele era um problema com as permissões no windows, quando o computador era desligado ele perdia todas as configurações recentes do firefox, mas não lembro o que foi feito para o problema ser resolvido, talvez essa informação te ajude a pesquisar uma solução para o seu problema.
Marco, muito grato pelo apoio. Ontem, de tanto insistir em corrigir o problema, acabei descobrindo que ao instalar a nova versão do Advanced System Care v.8, uma nova ferramenta de proteção a mudanças na home page do Firefox foi acionada (não me lembro como isso aconteceu) e o default estava para a página do Google. Aí foi só alterar essa ação e tudo voltou ao normal. Ufa!!! Muito obrigado.