לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

error message for wrong password - it is correct - working on mobile and yahoo

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 8 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

Keep getting password not recognized when trying to log in to btinternet.com This account is working! Tested with bt on yahoo mail server and also mail downloads onto mobile ( same account details and password ) Will not change to new password or reset and sam message appears when retry.

The account is working from bt ( tested by bt ) but not with mozilla
Keep getting password not recognized when trying to log in to btinternet.com This account is working! Tested with bt on yahoo mail server and also mail downloads onto mobile ( same account details and password ) Will not change to new password or reset and sam message appears when retry. The account is working from bt ( tested by bt ) but not with mozilla

כל התגובות (1)

more options

This issue can be caused by corrupted cookies or cookies that are blocked.

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"