Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Just received an alert claiming to be from Firefox Re Adware stated I must call XXX right away. Real or scam?

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 6 views
  • תגובה אחרונה מאת philipp

more options

Just received an alert claiming to be from Firefox Re Adware stated I must call XXX right away. Real or scam?

edit: harmful information removed (philipp)

Just received an alert claiming to be from Firefox Re Adware stated I must call XXX right away. Real or scam? <sub>edit: harmful information removed (philipp)</sub>

השתנתה ב־ על־ידי philipp

כל התגובות (1)

more options

hello, this is scam as firefox will never display such alerts.

this is an issue that may be caused by adware that is already on your pc though, so please take some precautions:

  1. go to the firefox menu ≡ > addons > extensions & remove any suspicious entries (toolbars, things that you have not installed intentionally, don't know what purpose they serve, etc).
  2. also go to the windows control panel / programs and remove all toolbars or potentially unwanted software from there.
  3. finally, run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes & adwcleaner, which are specialised in adware and browser hijackers.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware