לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

FF hangs on launch after windows 8.1 update today

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת guigs

more options

Windows 8.1.

After rebooting from the Windows update install this afternoon, FF hangs with a non-responsive message from windows.

Eventually, FF asks if I want to start in safe mode. Safe mode also hangs. Taking the refresh option works (allowing normal browsing and option changing), but ONLY until I close the first instance.

Re-launching FF returns to the initial hang problems, and doing reset AGAIN only works until I close the session.

I even removed FF entirely via the control panel and down loaded a new copy from Mozilla.org and installed it fresh.

No joy, same exact problems. Current release version 38.0.5.

Help?

Windows 8.1. After rebooting from the Windows update install this afternoon, FF hangs with a non-responsive message from windows. Eventually, FF asks if I want to start in safe mode. Safe mode also hangs. Taking the refresh option works (allowing normal browsing and option changing), but ONLY until I close the first instance. Re-launching FF returns to the initial hang problems, and doing reset AGAIN only works until I close the session. I even removed FF entirely via the control panel and down loaded a new copy from Mozilla.org and installed it fresh. No joy, same exact problems. Current release version 38.0.5. Help?

כל התגובות (1)

more options

Please update your plugins to the latest version. Check to make sure you are up to date:

If you see any issues also see: