לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

I started to setup a Firefox Sync account - but didn't want to put my old age of 70 - so I put '7' - now I'm locked out - HELP ! how do I reset and try again? )

  • 3 תגובות
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת blockgaming76

rzackris
rzackris
more options

Now I can't even sign-in to Sync - as it think I'm too young !! (Ha - who knew??) - so when I try to log in to correct my age, I get this!


Cannot create account

You must meet certain age requirements to create a Firefox Account. Apparently you've got to be at least 14 years old !!

Now I can't even sign-in to Sync - as it think I'm too young !! (Ha - who knew??) - so when I try to log in to correct my age, I get this! Cannot create account You must meet certain age requirements to create a Firefox Account. Apparently you've got to be at least 14 years old !!

כל התגובות (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi rzackris, go to https://accounts.firefox.com/signup and right-click on a blank section of the page. then go to view page infos > security > view cookies > clear all cookies & try it again afterwards.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you try to close and restart Firefox?

blockgaming76
blockgaming76
more options

clear your cookies for the sight.