Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox crashes

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 7 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

Firefox constantly crashes, on my Windows 10, 64-bit PC. It crashed constantly, usually within the first 5-15 minutes of a browsing session, with Firefox 45.0.2, and continues to do so even after I have upgraded to 46. It also crashes with the same regularity even after I restart it in safe mode. Crash report number is:

bp-1421ce02-8667-4747-b890-5c3572160504

Firefox constantly crashes, on my Windows 10, 64-bit PC. It crashed constantly, usually within the first 5-15 minutes of a browsing session, with Firefox 45.0.2, and continues to do so even after I have upgraded to 46. It also crashes with the same regularity even after I restart it in safe mode. Crash report number is: bp-1421ce02-8667-4747-b890-5c3572160504

כל התגובות (1)

more options

That could a problem with Trusteer software (RapportTanzanxx.DLL). Make sure that you have the latest updates of your Trusteer software.

Try to update or uninstall and reinstall Trusteer Rapport and if that doesn't help then disable/stop the program for now.

  • Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport

Mac:System Preferences -> Other -> Rapport -> Stop Rapport

You can contact Trusteer for support.