לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox crashes

  • 4 תגובות
  • 2 have this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת credencedesire

more options

Firefox crashes i have tried everything including reset profile, new profile, reinstall uninstall older newer different versions of firefox beta nightly etc restored to a month back even though the problem is been since a week still crashed safe mode disabled all addons and plugins etc PLEASE HELP

Firefox crashes i have tried everything including reset profile, new profile, reinstall uninstall older newer different versions of firefox beta nightly etc restored to a month back even though the problem is been since a week still crashed safe mode disabled all addons and plugins etc PLEASE HELP

כל התגובות (4)

more options

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

(Please don't take a screenshot of your crashes, just copy and paste the IDs. The below image is just an example of what your Firefox screen should look like.)

aboutcrashesFx29
more options

bp-479a43cf-4801-4d41-8ea8-30d592161016 bp-551b0739-e529-41e2-92cf-a43a42161016 bp-7ffba540-4272-473f-a5d2-aed1a2161016 bp-1211cc05-198a-4016-9f56-c028a2161016 bp-c0427a91-b095-430d-970c-e49fa2161016 bp-827e9717-a08e-48e5-8033-44c432161016 bp-17e669dc-94dc-4098-ac32-c93f32161016 bp-7e378279-64c2-48cf-b2cc-6481c2161016 bp-fa9fe523-1316-478b-9ef9-e57212161016 bp-1335a2f6-91c2-44f1-8ca4-3d1492161016 bp-a1ff9412-17ba-44dd-aed9-7bd562161016 bp-afaea015-4ea6-44d3-9748-bcd092161016


recent 12 crash reports

4 came from just trying to copying the names then i just copied them from their folder

השתנתה ב־ על־ידי credencedesire

more options

hi, due to the range of error signatures, i would speculate that faulty hardware might be involved in the issue. can you test the integrity of your RAM with a tool like www.memtest.org?

more options

i guess :( will get back to ya after running that