לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox crashes randomly

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 8 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

Hello,

I thought a user helped me with this issue, but nothing seems to work. I've tried all of the steps in Firefox Crashes support page already and made a post, but I am still getting frequent crashes. Here are my last five crash reports. I would greatly appreciate any advice. Thank you.

bp-aefc87ec-1a2b-4058-874c-3989d1170531 5/31/17 11:51 AM

bp-077e9a1e-1dfb-45ee-90f0-bd1ee1170531 5/31/17 10:39 AM

bp-60892b5d-c6c5-4a3c-ae1a-416181170531 5/31/17 9:31 AM

bp-7f8edc4d-53ef-40fa-8a50-8ce7c1170530 5/30/17 11:59 PM

bp-d8419fb1-a5fd-4e43-946c-21ded1170530 5/30/17 11:44 PM

Hello, I thought a user helped me with this issue, but nothing seems to work. I've tried all of the steps in Firefox Crashes support page already and made a post, but I am still getting frequent crashes. Here are my last five crash reports. I would greatly appreciate any advice. Thank you. bp-aefc87ec-1a2b-4058-874c-3989d1170531 5/31/17 11:51 AM bp-077e9a1e-1dfb-45ee-90f0-bd1ee1170531 5/31/17 10:39 AM bp-60892b5d-c6c5-4a3c-ae1a-416181170531 5/31/17 9:31 AM bp-7f8edc4d-53ef-40fa-8a50-8ce7c1170530 5/30/17 11:59 PM bp-d8419fb1-a5fd-4e43-946c-21ded1170530 5/30/17 11:44 PM

השתנתה ב־ על־ידי shoryukenpizza

כל התגובות (2)

more options

hi, due to the various different signatures i would speculate that there may be faulty hardware involved in this issue. please test the integrity of you RAM modules with a tool like www.memtest.org ...

more options

Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen or hold down the Shift key) to see if that has effect.


You can also do a malware check with several malware scanning programs on the Windows computer.

Please scan with all programs because each program detects different malware. All these programs have free versions.

Make sure you update each program to get the latest version of their databases before doing a scan.

You can also do a check for a rootkit infection with TDSSKiller.

See also: