לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox crashes

  • 3 תגובות
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת FredMcD

more options

Keeps crashing on start up, can't even open at all anymore. Tried to start in safe mode and also completed a fresh install but the same issue keeps coming up. Crash ID as per document is: bp-399a4bdc-e4c6-4208-abe6-e9c4e1170604 I haven't changed anything (plug-ins or windows update etc). Was working fine in the morning, I closed my firefox window and left the computer for a couple of hours and when I came back and tried to open firefox I get the crash report... Any ideas??

Keeps crashing on start up, can't even open at all anymore. Tried to start in safe mode and also completed a fresh install but the same issue keeps coming up. Crash ID as per document is: bp-399a4bdc-e4c6-4208-abe6-e9c4e1170604 I haven't changed anything (plug-ins or windows update etc). Was working fine in the morning, I closed my firefox window and left the computer for a couple of hours and when I came back and tried to open firefox I get the crash report... Any ideas??

פתרון נבחר

399a4bdc-e4c6-4208-abe6-e9c4e1170604 Signature: PR_Read | GetStatusFileContents<T>

This is for Sumo's Related Bugs 1205987 REOPENED --- startup crash in PR_Read | GetStatusFileContents<T> with freecorder app

ipseng32.dll = Symantec Intrusion Detection = Symantec Corporation


Are you using Freecorder? Disable it.

Read this answer in context 👍 2

כל התגובות (3)

more options

פתרון נבחר

399a4bdc-e4c6-4208-abe6-e9c4e1170604 Signature: PR_Read | GetStatusFileContents<T>

This is for Sumo's Related Bugs 1205987 REOPENED --- startup crash in PR_Read | GetStatusFileContents<T> with freecorder app

ipseng32.dll = Symantec Intrusion Detection = Symantec Corporation


Are you using Freecorder? Disable it.

more options

Thanks Fred, that did the trick

more options

Glad to help. Safe Surfing.