לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

While scrolling, browser rolls up or down page rapidly on its own.

  • 2 תגובות
  • 3 have this problem
  • 17 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

zzyzzk
zzyzzk
more options

3rd day of new Dell Windows 10 laptop. Installed FF 53.0.3 (32 bit).

While scrolling a webpage, browser periodically but frequently takes off on its own at high speed and scrolls up or down the page at high speed.

Have used FF for years, never encountered this.

Windows 10 issue or FF issue?

Help please.

3rd day of new Dell Windows 10 laptop. Installed FF 53.0.3 (32 bit). While scrolling a webpage, browser periodically but frequently takes off on its own at high speed and scrolls up or down the page at high speed. Have used FF for years, never encountered this. Windows 10 issue or FF issue? Help please.

כל התגובות (2)

zzyzzk
zzyzzk Question owner
more options

Or Dell computer issue?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window