לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I keep getting this message on shut down; Problem Event Name: APPCRASH Application Name: firefox.exe Application Version: 54.0.1.6388 ....

more options

Problem Event Name: APPCRASH

 Application Name:	firefox.exe
 Application Version:	54.0.1.6388
 Application Timestamp:	5953d1f8
 Fault Module Name:	kernel32.dll
 Fault Module Version:	6.1.7601.23418
 Fault Module Timestamp:	5708a7e3
 Exception Code:	c0000005
 Exception Offset:	00011881
 OS Version:	6.1.7601.2.1.0.768.3 

I have tried downloading the latest drivers and still nothing helps this.

Problem Event Name: APPCRASH Application Name: firefox.exe Application Version: 54.0.1.6388 Application Timestamp: 5953d1f8 Fault Module Name: kernel32.dll Fault Module Version: 6.1.7601.23418 Fault Module Timestamp: 5708a7e3 Exception Code: c0000005 Exception Offset: 00011881 OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.3 I have tried downloading the latest drivers and still nothing helps this.

כל התגובות (1)

more options

A couple of other users also reported that their Firefox 54 runs normally but Windows reports a crash during shutdown.

Do you use the Spybot S&D "Immunize" feature or other security software that interacts with browsers? There may be a change in Firefox 54 that created a new incompatibility.