לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

After updating Eset, old e-mail messages content are all blank. New e-mails are ok. Can you Help?

  • 1 תגובה
  • 2 have this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת christ1

I had recently upgrade eset firewall and right afterwards, I could open old e-mail messages but the content is all blank. New messages are ok. That is, I can read content and open attachments. Whereas, all of my old e-mail messages are blank or Can you Help?

I had recently upgrade eset firewall and right afterwards, I could open old e-mail messages but the content is all blank. New messages are ok. That is, I can read content and open attachments. Whereas, all of my old e-mail messages are blank or Can you Help?

השתנתה ב־ על־ידי Wayne Mery

כל התגובות (1)

It sounds like your mail files are corrupted. First of all create a backup of your Thunderbird profile folder. https://support.mozilla.org/kb/profiles-tb#w_backing-up-a-profile

Then try to rebuild the index file of the troubled folder. Right-click the folder - Properties - Repair Folder

Note: depending on the corruption this may erase messages from the affected folder which cannot be recovered anymore. In that case you'd need to restore them from a recent backup done prior to the corruption.

Corruption is often caused by anti-virus software messing with Thunderbird mail files. It is therefore recommended to create an exception for the Thunderbird profile folder, so that the real-time scanner won't attempt to scan the profile with your mail.

For more information on the profile location see http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird

Also see http://kb.mozillazine.org/Keep_it_working_-_Thunderbird