לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

IMAP failing to authenticate after changing the Password

  • 2 תגובות
  • 3 have this problem
  • 11 views
  • תגובה אחרונה מאת atulasole

atulasole
atulasole
more options

This is regarding IMAP failing to authenticate when a user changes his/her password. In this case, we need restart the IMAP service on both the exchange server (DAG/cluster). This behavior is for Thunderbird.

Once the password is changes , Thunderbird won't allow us to send and receive emails it continuously prompts for new password. Is this behavior is by design ? why Thunderbird is not able understand that password has changed so in this case it should automatically store the new password and shall start working instead prompting user to enter password manually.

-Atul

This is regarding IMAP failing to authenticate when a user changes his/her password. In this case, we need restart the IMAP service on both the exchange server (DAG/cluster). This behavior is for Thunderbird. Once the password is changes , Thunderbird won't allow us to send and receive emails it continuously prompts for new password. Is this behavior is by design ? why Thunderbird is not able understand that password has changed so in this case it should automatically store the new password and shall start working instead prompting user to enter password manually. -Atul

כל התגובות (2)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 10 Contributor
more options

You changed your password in the webmail account. Did you then change the password stored in Thunderbird ?

  • 'Menu icon' > 'Options' > 'Options' > Security' > 'Passwords' tab
  • click on 'saved Passwords'
  • click on 'show Passwords'
  • right click on the relevant mail account line and select 'Edit Password'.
  • Remove the old password and type in the new.
  • When done click on 'close'
  • click on OK
atulasole
atulasole Question owner
more options

It is a Microsoft Exchange Account - Configured in Thunderbird with IMAP.

do I need to follow the same instruction on every password change ? will it not accept it automatically.