לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I found a trojan in a Firefox update file, how do I contact Firefox to advise them of this find?

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 7 views
  • תגובה אחרונה מאת FredMcD

more options

Trojan.Kovter, C:\USERS\ROBERT\DOWNLOADS\FIREFOX-UPDATE.JS, Quarantined, [47], [447252],1.0.3036

Trojan.Kovter, C:\USERS\ROBERT\DOWNLOADS\FIREFOX-UPDATE.JS, Quarantined, [47], [447252],1.0.3036

כל התגובות (1)

more options

That is Not a Mozilla sent file.

. Whenever you get a message / popup that software / files need to be updated;

DO NOT USE ANY OF THE PROVIDED LINKS

While this may be a legitimate message, it could also be Malware or a Virus. Anytime you want or need to check for upgrades, go to the website of the True Owner of the program in question. For example, to check out Firefox, go to https://www.mozilla.org {web link}

You can report such a site at; Google Report Phishing Page {web link} which is the same when done while on site by going to Help > Report Web Forgery

Help us safeguard Mozilla’s trademarks by reporting misuse {web link}

For almost a year, an epidemic of Fake Update Notices have been popping up all over the place. https://support.mozilla.org/en-US/kb/forum-response-i-found-fake-firefox-update