We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Although I know how to customise, drag and drop just does not drag or drop

  • 3 תגובות
  • 7 have this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת Mkll

more options

The page to customise is OK it is just that nothing happens if I try and drag. I am using a windows surface tablet with Windows 10 and the latest version 57.00 of Firefox. I have tried the tablet profile but that does not help.

The page to customise is OK it is just that nothing happens if I try and drag. I am using a windows surface tablet with Windows 10 and the latest version 57.00 of Firefox. I have tried the tablet profile but that does not help.

פתרון נבחר

Glad you found a solution!

Read this answer in context 👍 0

כל התגובות (3)

more options

Hello, try switching the Density to touch in the Customize Firefox menu, it is located at the bottom right -- Next to Themes! If this helped let me know, and mark as solution if it solved your issue.

more options

Thank you, I had tried that. When I touch the icon a square appears round it as though it is going to drag but it does not move.

I have found a solution .

As I have a clip on keyboard and only need to set things up it works from the keyboard. A hand appears and I can easily drag and drop.

more options

פתרון נבחר

Glad you found a solution!