לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Years of emails were deleted on one of my email accounts. How do I recover?

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 8 views
  • תגובה אחרונה מאת Matt

more options

I am not sure what happened. I woke up this morning to a bunch of jibberish text on my computer screen. I was finally able to reboot it, but have lost several years of email. I have two email accounts through Thunderbird. On one of my accounts I lost all of the email from my "inbox" and "sent" folders. On the other account, I just lost all email from my "sent" folder.

Please help.

p.s. I did receive a crash report

Thank you

I am not sure what happened. I woke up this morning to a bunch of jibberish text on my computer screen. I was finally able to reboot it, but have lost several years of email. I have two email accounts through Thunderbird. On one of my accounts I lost all of the email from my "inbox" and "sent" folders. On the other account, I just lost all email from my "sent" folder. Please help. p.s. I did receive a crash report Thank you

כל התגובות (1)

more options

ps what does the crash report offer as an id?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter-tb#w_viewing-crash-reports

If you are talking about a windows crash then there is all sorts of issues that may mean you will have to locate your backups and restore from those.