Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Why do messages disappear from trash folder?

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 6 views
  • תגובה אחרונה מאת angbob

angbob
angbob
more options

Windows 7 Home Premium 64 bit SP1 Thunderbird 52.8.0 32 bit POP3 Server is gmail

Messages disappear from Trash spontaneously

Server Settings/ "Empty trash on exit" is off Disk Space/ "Don't delete any messages" is on (for all accounts) Options/Advanced/Network & Disk Space has "Compact all folders when it will save over 80 MB" All folders Properties/Retention Policy "Don't delete any messages" is on

In the past, I have kept six months' messages in Trash, up to 2000 messages.

I occasionally discover old messages vanish from Trash. This morning, Trash's oldest message is from 5 June, except for an "important" and an unread message from 2016.

How do I stop this?

Windows 7 Home Premium 64 bit SP1 Thunderbird 52.8.0 32 bit POP3 Server is gmail Messages disappear from Trash spontaneously Server Settings/ "Empty trash on exit" is off Disk Space/ "Don't delete any messages" is on (for all accounts) Options/Advanced/Network & Disk Space has "Compact all folders when it will save over 80 MB" All folders Properties/Retention Policy "Don't delete any messages" is on In the past, I have kept six months' messages in Trash, up to 2000 messages. I occasionally discover old messages vanish from Trash. This morning, Trash's oldest message is from 5 June, except for an "important" and an unread message from 2016. How do I stop this?

השתנתה ב־ על־ידי angbob

כל התגובות (2)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Perhaps your AV software. Or, do you have ccleaner installed?

angbob
angbob Question owner
more options

Wayne, thanks for your response!

Antivirus not installed. CCleaner is installed, but not doing anything as far as I can tell in Task Scheduler. I just now uninstalled CCLeaner. Time will tell...