לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

A reinstalar o programa notei que meus favoritos sumiram, DESESPERO define.

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת Samuel Santos

more options

Eu tinha a versão antiga do Mozilla sem esse tal de Sync. Tive que restaurar meu notebook e por isso perdi tudo que havia nele. Tentei instalar o Mozilla por vezes e sempre dava erro, quando finalmente consegui, apareceu isso de "Mozilla Sync" e fazer conta; fiz a conta, loguei no meu gmail e pra minha infeliz surpresa os meus favoritos haviam sumido. Antes já havia desinstalado o programa e reinstalado, mas nunca tive esse tipo de problema. Por favor, me ajudem a recuperar meus favoritos, eles me são muito importantes. TT_TT

Eu tinha a versão antiga do Mozilla sem esse tal de Sync. Tive que restaurar meu notebook e por isso perdi tudo que havia nele. Tentei instalar o Mozilla por vezes e sempre dava erro, quando finalmente consegui, apareceu isso de "Mozilla Sync" e fazer conta; fiz a conta, loguei no meu gmail e pra minha infeliz surpresa os meus favoritos haviam sumido. Antes já havia desinstalado o programa e reinstalado, mas nunca tive esse tipo de problema. Por favor, me ajudem a recuperar meus favoritos, eles me são muito importantes. TT_TT

כל התגובות (1)

more options

Oi, se você fez a reinstalação limpa do Firefox, infelizmente só é possível recuperar se você tiver feito backup do diretório de navegação do Firefox. O Firefox Sync não é uma ferramenta de backup, ele apenas sincroniza os dados de navegação entre outros dispositivos.