Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I want to change my Firefox' account password, but I get "wrong password" on the current one!

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת MSpina

more options

Time to change the password of my Firefox account, but it looks like the current one is wrong! How can it be? Actually, if I try to sync from another device the password is refused, but I never changed it so far.

Thanks.

Marco

Time to change the password of my Firefox account, but it looks like the current one is wrong! How can it be? Actually, if I try to sync from another device the password is refused, but I never changed it so far. Thanks. Marco

כל התגובות (2)

more options

HI, please ignore everything in this Support article except for the very bottom : https://support.mozilla.org/en-US/kb/forum-response-firefox-sync-verification-email-faq

Please make a account at Bugzilla as it says, please explain in detail your issue then complete the last part so that a Supervisor will contact you.

Firefox Support does not have access or info about your Sync Account so please follow the above instructions.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

more options

Thanks. Did what you suggested, bug opened, waiting for it to be solved.