לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Hi, i have big problem with mozilla sync, I sign in my account succesful but it can not load my data, no bookmarks, no passwords and add ones

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת FredMcD

amir_stage
amir_stage
more options

I need to my all data, but I can not restore that by login and syncing data. i had to many bookmarks and passwords in there :(

I need to my all data, but I can not restore that by login and syncing data. i had to many bookmarks and passwords in there :(

כל התגובות (2)

Wesley Branton
Wesley Branton
more options

It's important to note that Firefox Sync is not a data backup service and should not be used as such. The data stored on the Sync servers may not be permanently retained.

Furthermore, if you have requested a password reset, the data is automatically deleted for privacy reasons.

Your best option is to pull the bookmarks and login data from another device that has this data stored on it.

FredMcD
FredMcD
more options

Are you having problems with sync, or have you lost some data?