לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Firefox crashes when playing video

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 5 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

foxhound9154
foxhound9154
more options

I was watching a Youtube video when suddenly the browser stuttered visually and crashed. Now the program will exhibit the same behavior starting a webm or youtube video immediately. No changes were made before this, though I have tried the workaround to turn off media.wmf.vp9.enabled and that did not fix the issue.

I was watching a Youtube video when suddenly the browser stuttered visually and crashed. Now the program will exhibit the same behavior starting a webm or youtube video immediately. No changes were made before this, though I have tried the workaround to turn off media.wmf.vp9.enabled and that did not fix the issue.

כל התגובות (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Please see this support article: https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you try to close and restart Firefox or reboot the computer ?