לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Can't uninstall firefox

  • 3 תגובות
  • 1 has this problem
  • 33 views
  • תגובה אחרונה מאת ianjteacher

more options

I can't uninstall firefox. When I go to remove programs a message comes up that the computer can't find helper.exe (which is the uninstall program). I then copied and pasted a helper.exe from another computer. I can open the exe as an administrator but then nothing further happens. I also tried downloading firefox again, but it won't install, presumably because I have to uninstall the previous version first.

I can't uninstall firefox. When I go to remove programs a message comes up that the computer can't find helper.exe (which is the uninstall program). I then copied and pasted a helper.exe from another computer. I can open the exe as an administrator but then nothing further happens. I also tried downloading firefox again, but it won't install, presumably because I have to uninstall the previous version first.

פתרון נבחר

I've sorted the issue (by uninstalling via windows 7) so no need to reply

Read this answer in context 👍 1

כל התגובות (3)

more options

פתרון נבחר

I've sorted the issue (by uninstalling via windows 7) so no need to reply

more options

ianjteacher said

I've sorted the issue (by uninstalling via windows 7) so no need to reply

For future reference by others who might come across this thread, how is that different from using the Add/Remove Programs control panel?

more options

Sorry I don't remember how I did it. I just tried lots of different things.