We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Currently use v 60.9.1; On upgrade, I lose everything, and it wants to do a new install setup. How do I update?

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת Matt

Dick Thomas
Dick Thomas
more options

Have tried to upgrade several times, with numerous versions since 60.9.1. Each time, Account setup, address books, mail files, all gone, leaving me with a 'new install', and asking for account setup info. I then re-install 60.9.1, and all is restored. How do I upgrade?

Have tried to upgrade several times, with numerous versions since 60.9.1. Each time, Account setup, address books, mail files, all gone, leaving me with a 'new install', and asking for account setup info. I then re-install 60.9.1, and all is restored. How do I upgrade?

כל התגובות (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See https://thunderbirdtweaks.blogspot.com/2019/09/i-lost-my-profilemail-on-update-to.html