לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox says my profile is missing

more options

Firefox is saying my profile is missing or inaccessible. I have not moved, renamed, or deleted the folder at all. I have to use Google Chrome now. Someone please help!

Firefox is saying my profile is missing or inaccessible. I have not moved, renamed, or deleted the folder at all. I have to use Google Chrome now. Someone please help!

פתרון נבחר

Now it's up and running again.

Read this answer in context 👍 0

כל התגובות (3)

more options

Hi Jeremy, you can create a new profile to start Firefox, and then investigate further:

How to run Firefox when your profile is missing or inaccessible

But first, if you haven't restarted Windows since this problem began, please try that as this sometimes is caused by locked files or incomplete permissions.

more options

This morning it did it again. I was kind of frustrated, so I went into the App Data folder and remembered that I had accidentally moved it to my OneDrive. It worked perfectly fine in my OneDrive, until the Microsoft 365 admin made me change my password. That's when it went all wonky.

more options

פתרון נבחר

Now it's up and running again.