לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

emails

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת Wayne Mery

chenery55
chenery55
more options

Hello; I am currently experiencing the issue of not receiving emails. This problem happened a couple of days ago. Prior to that emails were being received without an issue. I researched the help section and checked the points as suggested; ISP connection-good, changing password-no, updating mozilla-no.

I am no computer whiz so I'm hoping you may be able to direct me further on this matter. Regards Peter

Hello; I am currently experiencing the issue of not receiving emails. This problem happened a couple of days ago. Prior to that emails were being received without an issue. I researched the help section and checked the points as suggested; ISP connection-good, changing password-no, updating mozilla-no. I am no computer whiz so I'm hoping you may be able to direct me further on this matter. Regards Peter

כל התגובות (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you are using ESET/NOD32 security/AV then probability is high that ESET is causing your problems. According to ESET forums, you should temporarily disable SSL on ESET until they solve the problem per https://support.eset.com/en/kb3126-disable-ssl-filtering-in-eset-windows-products?ref=esf - the problem is being reported by dozens of users https://forum.eset.com/topic/26517-problems-with-thunderbird-and-imaps/ https://forum.eset.com/discover/

You might also inform them of your difficulty.