לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

firefox account login

  • 4 תגובות
  • 1 has this problem
  • 27 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

I have a firefox account for syncing my multiple computers and mobile devices. I purchased a new windows 10 laptop and installed firefox but it will not allow me to sign into my account. It says my password is wrong. I'm using the same password I used to log into this support site (from an older pc) so the password is valid. All other devices are syncing and signed in. How do I get this new installation of firefox to recognize my password?

Thanks, Mike

I have a firefox account for syncing my multiple computers and mobile devices. I purchased a new windows 10 laptop and installed firefox but it will not allow me to sign into my account. It says my password is wrong. I'm using the same password I used to log into this support site (from an older pc) so the password is valid. All other devices are syncing and signed in. How do I get this new installation of firefox to recognize my password? Thanks, Mike

כל התגובות (4)

more options

How about typing the password in notepad on the new pc and then copy and paste it in.

more options

Thanks, I tried your suggestion but it didn't work for me.

more options

Hello mikemccue,

Thanks for reaching out, this seems to be a very wierd issue i have never faced. Try re-installing the browser. Also make sure your Windows 10/MacOS is up-to-date.

Let me know if it works, if you still face the issue, please share screenshot.

more options

Can you login to the Firefox account via this web page?