Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Blank screen

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת Mustangman

more options

I had to reset my windows 10 computer and now when I downloaded FireFox I et nothin but a blank page when I open it ? It doesn't matter what website I try it's just a blank page ! I have tried refreshing it and it will not restart but when I click on it to restart it saying that it's already running. Sure enough I open task manager and it's running. If I stop it there it just does the same when restarted. Like ground hog day !

I had to reset my windows 10 computer and now when I downloaded FireFox I et nothin but a blank page when I open it ? It doesn't matter what website I try it's just a blank page ! I have tried refreshing it and it will not restart but when I click on it to restart it saying that it's already running. Sure enough I open task manager and it's running. If I stop it there it just does the same when restarted. Like ground hog day !
צילומי מסך מצורפים

כל התגובות (2)

more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019": support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

more options

cor-el said

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox. See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019": support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Thank You I will give this a shot !