לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Problema al desinstalar certificados digitales

  • 3 תגובות
  • 1 has this problem
  • 333 views
  • תגובה אחרונה מאת -Betelgeuse-

more options

Buenas tardes, tengo un problema con mi certificado digital, este ha caducado y lo he renovado e instalado, pues bien, al intentar firmar un documento me presenta el certificado caducado, si entro en opciones privacidad y seguridad certificados, aparece el renovado pero al usarlo me aparece el caducado.

He borrado el certificado, reiniciado e instalado el nuevo y da el mismo error He borrado los archivos cert8.db y cert9.db y me han desaparecido todos los certificados, he instalado el renovado, desde opciones aparece el renovado y al ir a firmar me aparece el caducado.

Ya he visto una página que dice que es un bug que tiene firefox pero la opción que da de borrar los cert8.db y cert9.db, a mi no me funciona con la versión 77.

¿Hay algún archivo más que controle o tenga que ver con los certificados digitales?

He eliminado mi contraseña maestra y cuando entra en el baúl de los certificados digitales me pide la contraseña maestra, ¡¡si está borrada!! Por qué la pide.

¿Alguién puede ayudarme a solucionar estos problemas?

Gracias

Buenas tardes, tengo un problema con mi certificado digital, este ha caducado y lo he renovado e instalado, pues bien, al intentar firmar un documento me presenta el certificado caducado, si entro en opciones privacidad y seguridad certificados, aparece el renovado pero al usarlo me aparece el caducado. He borrado el certificado, reiniciado e instalado el nuevo y da el mismo error He borrado los archivos cert8.db y cert9.db y me han desaparecido todos los certificados, he instalado el renovado, desde opciones aparece el renovado y al ir a firmar me aparece el caducado. Ya he visto una página que dice que es un bug que tiene firefox pero la opción que da de borrar los cert8.db y cert9.db, a mi no me funciona con la versión 77. ¿Hay algún archivo más que controle o tenga que ver con los certificados digitales? He eliminado mi contraseña maestra y cuando entra en el baúl de los certificados digitales me pide la contraseña maestra, ¡¡si está borrada!! Por qué la pide. ¿Alguién puede ayudarme a solucionar estos problemas? Gracias

פתרון נבחר

Problema resuelto, he seguido tus indicaciones, quitar la contraseña, quitar los certificados, añadir los nuevos y volver a colocar la contraseña y se me ha solucionado. No se que habré hecho para que me salieran las cosas mal. Gracias y saludos

Read this answer in context 👍 0

כל התגובות (3)

more options

Hola, Estas usando la versión ESR 77 ? porque la versión tradicional es 87. Creo que tuviste problemas con los procedimientos, si querías instalar de nuevo y comenzar desde cero tendrías que haber creado un perfil nuevo, esto deja el Firefox por defecto: http://mzl.la/1BAQGnB Con respecto a la versión 87 no encuentro problemas para borrar certificados personales, recuerdo que en versiones anteriores debías quitar la contraseña maestra luego borrar el certificado y finalmente importar el nuevo certificado y habilitar la contraseña maestra nuevamente. Los archivos cert8.db y cert9.db contienen los certificados pero si el Firefox tiene contraseña maestra estos archivos están cifrados con la contraseña maestra, la contraseña maestra y inicios de sesión están en los archivos: key4.db y logins.json. Saludos

more options

Problema resuelto

השתנתה ב־ על־ידי -Betelgeuse-

more options

פתרון נבחר

Problema resuelto, he seguido tus indicaciones, quitar la contraseña, quitar los certificados, añadir los nuevos y volver a colocar la contraseña y se me ha solucionado. No se que habré hecho para que me salieran las cosas mal. Gracias y saludos