לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox won't launch

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 13 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

When I try to launch Firefox, I get an error message that Firefox is running but not responding and buttons to Close Firefox or Cancel. Closing Firefox results in a pause, then the error message reappearing. When I monitor in Task Manager, I see 2 Firefox processes. One closes when I click Close Firefox, then reappears before the error message reappears. If I close both processes before launching Firefox, two new processes appear with the error message. I can't open Firefox in troubleshooting mode. I have uninstalled and reinstalled, still can't launch.

When I try to launch Firefox, I get an error message that Firefox is running but not responding and buttons to Close Firefox or Cancel. Closing Firefox results in a pause, then the error message reappearing. When I monitor in Task Manager, I see 2 Firefox processes. One closes when I click Close Firefox, then reappears before the error message reappears. If I close both processes before launching Firefox, two new processes appear with the error message. I can't open Firefox in troubleshooting mode. I have uninstalled and reinstalled, still can't launch.

כל התגובות (1)

more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

You may also have to install the Visual Studio 2013 Redistributable Package. You need to reboot the computer.